Політика конфіденційності персональних даних

Дана редакція Політики конфіденційності персональних даних (далі по тексту - Політика) є останньою і максимально доповненою. Політика діє щодо всіх текстових, графічних, аудіо, відео та інших даних на сайті «Зелений Бір». Сайт розташовано за адресою https://zelenbir.com. Політика регулює обмін інформацією між власником інтернет-платформи і Користувачем під час використання сайту.

 

1 Основні терміни.

1.1 У даній Політиці конфіденційності використовуються такі поняття та терміни.

1.1.1 Адміністрація сайту - ряд осіб, в обов'язки яких входить управління процесами та даними на сайті. Особи виступають від імені Корпорації «Зелений Бір» і обробляють персональні дані користувачів сайту. Вони ж встановлюють основні цілі обробки, склад особистої інформації та операції, які здійснюються над конфіденційною інформацією користувачів сайту https://zelenbir.com.

1.1.2 Особиста інформація - призначені для користувача дані, які відносяться прямо або побічно до конкретної фізичної особи.

1.1.3 Обробка особистої інформації - ряд операцій або комбінація дій, що здійснюються над даними користувача.

Адміністрація сайту має право використовувати автоматичні засоби запису та обліку особистої інформації користувачів для систематизації, записи, зберігання та відтворення даних. Крім того, Адміністрація має право блокувати, видаляти або відкривати доступ третім особам до користувальницької інформації.

1.1.4 Конфіденційність призначених для користувача даних - правила доступу до індивідуальної інформації користувача, яким слід Адміністрація сайту. Представники «Зелений Бір» при роботі з особистими даними діють згідно з українським законодавством.

1.1.5 Користувач сайту «Зелений Бір» - фізична особа, яка має безпосередній доступ до сайту Зелений Бір через мережу Інтернет.

1.1.6 Cookies - частина особистих даних користувача, яка відправляє веб-сервером і зберігається на комп'ютері Користувача. Файл cookie - це невеликий фрагмент, невеликий файл з налаштуваннями профілів, який передається в браузер з сайту, який ви відвідали. Він допомагає сайту запам'ятати інформацію про вас, наприклад те, якою мовою ви його переглядаэте.

Файли сookies, логи веб-сервера і «веб-маяки». Файли cookies є невеликими текстовими файлами, які веб-сайти відправляють на Ваш комп'ютер або інший пристрій, підключений до Інтернету, щоб однозначно ідентифікувати Ваш браузер або зберегти інформацію або налаштування Вашого браузера. За допомогою Вашого браузера Ви можете дізнатися про те, яким чином Ви можете бути повідомлені про отримання файлів cookies певних видів, а також про те, як можна обмежити або блокувати отримання певних файлів cookies. Зверніть, будь ласка, увагу на те, що при цьому відсутність файлів cookies може не дозволити Вам використовувати всі властивості нашого Інтернет-сайту.

Файли cookies дозволяють сайту зберігати інформацію, яка впливає на його зовнішній вигляд і доступні функції, наприклад, обраний користувачем мова інтерфейсу або регіон. Запам'ятавши Ваше місце розташування, сайт може надавати Вам різну інформацію, релевантну Вашому місцю розташування. Крім того, зазначені файли cookies дозволяють запам'ятати внесені Вами зміни в оформлення сайту, якщо це можна робити (наприклад, змінювати розмір і накреслення шрифту). Крім того, файли cookies використовуються для авторизації користувачів, запобігання шахрайському використанню облікових даних і захисту інформації користувачів від несанкціонованого доступу.

Файли cookies дозволяють підвищити ефективність реклами. Поряд з отриманням інформації через файли cookies, наші веб-сервери можуть записувати дані, наприклад, вид Вашої операційної системи, тип браузера, домен і інші настройки системи, а також мову, які використовує Ваша система, місце розташування і годинну зону, в якій Ваше пристрій розміщено. Веб-сервери також можуть записувати таку інформацію, як адреса веб-сторінки, за посиланням з якою Ви зайшли на наш Інтернет-сайт, і IP-адреса пристрою, який Ви використовуєте для підключення до Інтернету. Для контролю над тим, які веб-сервери збирають цю інформацію, ми розміщуємо на своїх веб-сторінках теги, звані «веб-маяки». Це машинні команди, які пов'язують веб-сторінки з певними веб-серверами і їх файлами cookies.

1.1.7 IP-адреса - індивідуальна мережева адреса вузла в комп'ютерній мережі, реалізована за стандартним протоколом IP.

На даному Інтернет-сайті, а також в наших мобільних додатках ми можемо використовувати послуги веб-аналітики, що надаються сторонніми компаніями та Google Analytics.

 

2 Основні положення.

2.1 Користувач, який використовує веб-браузер для завантаження інформації з сайту https://zelenbir.com, погоджується з чинною редакцією Політики конфіденційності і обробкою своїх персональних даних.

2.2. У разі, якщо Користувач не згоден з чинною редакцією Політики і не хоче передавати частину особистих даних за допомогою Cookies, він повинен негайно припинити користуватися сайтом https://zelenbir.com.

2.3 Дана редакція Політики застосовується тільки до сайту https://zelenbir.com. Адміністрація сайту та керівництво корпорації «Зелений Бір» не несуть відповідальності за роботу інших веб-сайтів, на які Користувач може перейти по посиланню на сайті https://zelenbir.com.

2.4 Адміністрація сайту не несе відповідальності за особисту інформацію Користувача, яку він надає.

 

3. Предмет політики конфіденційності.

3.1 Актуальна редакція Політики встановлює правила поведінки Адміністрації веб-сайту при роботі з призначеної для користувача інформацією. Адміністрація сайту зобов'язується не розголошувати особисту інформацію користувача, а також прикладати максимум зусиль для захисту інтересів користувачів. Будь-які дані, отримані від користувача за запитом Адміністрації, знаходяться під захистом. Це стосується всієї інформації, яку Користувач передає під час реєстрації на сайті або в процесі оформлення замовлення.

3.2 Особиста інформація, дозволена до збору та аналізу відповідно до цієї Політики конфіденційності, включає наступні призначені для користувача дані:

3.2.1 Контактна інформація: Прізвище, ім'я та по батькові Користувача сайту https://zelenbir.com.

3.2.2 Адреса електронної пошти та номер мобільного або іншого телефону;

3.3.3 Логін (ім'я користувача) і пароль;

При оплаті замовлення банківською картою (включаючи введення номера карти) обробка платежу відбувається на сайті системи електронних платежів Акціонерне товариство Комерційний банк «Приватбанк», яка пройшов міжнародну сертифікацію. Це означає, що ваші конфіденційні дані (реквізити карти, реєстраційні дані та ін.) не надходять в інтернет-магазин, їх обробка повністю захищена і ніхто, в тому числі інтернет-магазин zelenbir.com, не може отримати персональні і банківські дані клієнта. Компанія АТ КБ «Приватбанк» пройшла PCI-сертифікацію (PCI Data Security Standards, або Стандарти безпеки зберігання даних PCI), розроблену і впроваджену платіжними системами VISA, MasterCard для забезпечення безпечного зберігання особистих даних власника банківської карти.


4. Основні цілі збору особистої інформації Користувача.

4.1 Адміністрація сайту використовує особисті дані користувачів для наступних цілей:

4.1.1 Ідентифікація Користувача, зареєстрованого на сайті https://zelenbir.com.

4.1.2 Надання доступу Користувачеві до персоналізованих (індивідуально налаштованим) джерел веб-сайту.

4.1.3 Ми можемо використовувати надані Вами персональні дані, щоб:

- Провести операції по вашій платіжній картці;

- Створити Ваш онлайн обліковий запис;

- Відповідати на Ваші запити;

- Зв'язатися з Вами з приводу і сприяти Вашій участі в спеціальних заходах, конкурсах, лотереях, програмах, опитуваннях і інших акціях;

Включає ряд повідомлень і запитів, що стосуються користувачів веб-сайту, надання послуг, обробки заявок та інше.

4.1.4 Надання Користувачеві технічної підтримки при виникненні проблем, пов'язаних з цільовим використанням інформації з веб-ресурсу.

4.1.5 Надання Користувачеві різної рекламної продукції, оновлення цінової політики, розсилки новин та іншої інформації, пов'язаних з роботою корпорації «Зелений Бір» або партнерів.

4.1.6 Здійснення рекламної діяльності (за умови згоди з боку Користувача)

4.1.7 Надання Користувачеві доступу до сайтів або сервісів партнерів для отримання супутніх послуг або товарів.


5. Способи і терміни обробки особистих даних Користувача.

5.1 Обробка особистих даних Користувача здійснюється доступними технічними засобами, що не суперечать актуальному законодавству. Адміністрація сайту може використовувати для збору і обробки даних автоматизовані засоби. Обробка здійснюється без обмеження терміну.

5.2 Особиста інформація Користувача може бути передана представникам державної влади України відповідно до поточного законодавства. Порядок передачі регламентується окремо нормативно-правовими актами.

5.3 Адміністрація веб-сайту повинна проінформувати Користувача про втрату або несанкціонованому розголошенні персональних даних.

5.4 Адміністрація веб-сайту використовує необхідні організаційні та технічні засоби для комплексного захисту інформації користувачів. Дані користувачів сайту захищені від зміни, копіювання та поширення третіми особами.

5.5 Адміністрація веб-сайту вживає необхідних заходів для запобігання збиткам від несанкціонованого поширення особистих даних користувачів, а також збитків, пов'язаних з видаленням або розголошенням інформації.


6. Зобов'язання сторін.

6.1 Користувач веб-ресурсу зобов'язується:

6.1.1 Надати особисті дані користувача, які потрібно для коректної роботи з сайтом https://zelenbir.com.

6.1.2 Оновити або доповнити призначену для користувача інформацію в разі зміни особистих даних.

6.2 Адміністрація веб-сайту зобов'язується:

6.2.1 Використовувати отримані призначені для користувача дані для цілей, зазначених у цій Політиці конфіденційності.

6.2.2 Захистити особисті дані користувачів, зберегти всю інформацію в таємниці і не розголошувати її без письмового дозволу користувача. Адміністрації сайту заборонено здійснювати продаж, обмін, публікацію або поширення користувальницької інформаці. Виняток - передача даних представникам державних органів України в порядку встановлених законом.

6.2.3 Приймати всі запобіжні заходи для захисту особистих даних згідно встановленого порядку.

6.2.4 Здійснити блокування особистих даних за запитом користувача або його законного представника. Також приводом для блокування або видалення конфіденційної інформації може стати звернення уповноваженого органу щодо захисту інтересів суб'єкта.


7 Відповідальність сторін.

7.1 Адміністрація веб-ресурсу несе юридичну та матеріальну відповідальність за збитки, завдані несанкціонованим розповсюдженням інформації користувачів. Виняток - це збитки, понесені Користувачем в разі, передбачених 5.2 і 7.2 поточної Політики.

7.2 У випадку втрати або розголошення особистих даних Користувача адміністрація веб-ресурсу не несе відповідальність, якщо інформація:

7.2.1 Стала публічної до її розголошення.

7.2.2 Була отримана третьою стороною до її передачі Адміністрації сайту в порядку, встановленому цією версією Політики конфіденційності.

7.2.3 Була розголошена з дозволу Користувача.

 

8 Вирішення спорів.

8.1 Добровільне врегулювання спірних моментів - пріоритет перед зверненням Користувача в судові інстанції України для захисту своїх інтересів. Всі суперечки між Користувачем і Адміністрацією сайту регулюються в письмовому вигляді.

8.2 Одержувач письмової претензії протягом 30 календарних днів з дня отримання документа повинен письмово повідомити заявника про результати розгляду претензії.

8.3 У разі якщо спір між сторонами не може бути добровільно врегульований, він повинен бути розглянутий судовими органамим відповідно до чинного законодавства України.

8.4 Відносини між Користувачем і Адміністрацією сайту регулює не тільки актуальна версія Політики конфіденційності, а й основне чинне законодавство України.


9. Додаткові умови.

9.1 Адміністрація сайту має право вносити зміни в Політику конфіденційності без повідомлення Користувача веб-ресурсу.

9.2 Нова Політика конфіденційності вступає в силу з моменту її публікації на веб-ресурсі.

9.3 Заявки на доопрацювання, а також питання можна залишати менеджерам корпорації через розділ «Контакти».

9.4 Актуальна версія Політики конфіденційності розташована на сайті за адресою «https://zelenbir.com/konfidencialnost»